《千寻电话》用户隐私协议


千寻电话应用是由深圳网软信息科技有限公司（以下简称“网软公司”）为您提供的一款智能网络电话服务产品。
网软公司十分尊重您的个人信息和数据，并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。本政策仅适用于千寻电话收集和存储的用户信息和数据。
请在使用千寻电话前，务必仔细阅读并了解和同意《千寻电话的隐私政策》。该政策规 定了您在使用千寻电话时我们将如何收集、使用、披露、处理和保护您提供给我们的信息。 如果我们需要您提供某些信息用于在使用该产品时验证您的身份、以及向我们的第三方服务供应 商连接服务时，我们会严格遵守该隐私政策来使用这些信息。如果您已经开始使用千寻电话， 就表示您已经阅读、许可并接受该隐私政策中所描述的所有条款，以及我们今后随时做出的任何 变更。
另外，您需要承诺在您开始使用本产品时已经是成年人，如果您是未成年人，需要您的监护 人同意您使用本产品并同意相关的服务条款和隐私政策

（1）千寻电话怎样收集并使用您的信息（包括个人信息）

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或 者反映特定自然人活动情况的各种信息，其中属于个人敏感信息的包括个人生物识别信息（例如 指纹、面部、声纹）、身份证件号码、银行账号、财产信息、交易信息、位置定位。
我们只会以该声明中所列出的目的，来收集和使用您的信息：

1. 适用范围

  1.1 千寻电话的信息搜集和使用

    根据实名制要求，注册千寻电话时您提供的手机号码。

    为了保证您的账号安全，以及提供更好的服务和营销计划，您需要提供的个人常用设备信息（指包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、获取设备序列号、唯一设备识别码（包括IMEI/OAID/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、序列号ICCID等在内的描述个人常用设备基本情况的信息、使用的语言）、个人位置信息（包括IP地址、精准定位信息、经纬度）等传感器信息。App在前台运行(打电话)过程中，我们可能会采集监听传感器信息，用来控制屏幕的亮度及接通后的手机震动效果 特别注意：应用在后台静默的情况下我们也会采集您的MAC及IMEI等手机标识符用来提供营销广告服务;将收集的用户个人信息用于定向推送、精准营销

    关闭个性化推荐： 我的-设置-隐私设置-关闭个性化推荐

    app内部集成了第三方广告服务，会收集用安卓用户手机中的 应用信息：包括应用软件安装列表,应用包名、版本号信息

    为便于您在应用中拨打手机联系人的电话号码、编辑联系人信息，需要您授予应用查询(读取)/修改(编辑)/新建手机通讯录的权限，该数据不会上传到服务器,在授权通过后进行一次或及联系人新增过程获取数据权限

    为便于您在应用中通过通话记录拨打网络电话以及在部分手机中将本应用通话记录和手机通话记录合并，需要您授予应用查询(读取)/修改(编辑)/新建通话记录的权限，该数据不会上传到服务器，在授权通过后进行一次或及完成通话后获取数据权限

    我们访问您的麦克风是为了使您可以实现语音交互。实现通话功能。当你再使用录音的过程中，也会使用麦克风权限。

    APP前台或静默状态下或后台运行时，我们会获取运行中进程信息。

    为了您的操作便捷及更好地向您提供个性化服务，我们可能会收集您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。

    千寻电话通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

    您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策： 

        您在使用千寻电话平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；

        违反法律规定或违反千寻电话规则行为及千寻电话已对您采取的措施。

  1.2 第三方sdk的信息搜集和使用

  第三方sdk及服务

  1.2.1关于自启动/关联启动说明

        上述三方推送sdk含有自启动/关联启动功能，目的是为了保证千寻电话在后台时推送通道的稳定性，以便及时收到最新的推送消息。

  1.3 撤回同意收集个人信息的方式 您也可以随时在 App-我的 - 设置 - 隐私设置 - 管理隐私授权选项中，撤回/拒绝授予千寻电话APP访问的设备信息（包括位置、相机、相册、麦克风、本地网络、通讯录、通话记录）。 若您拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能，但不影响千寻电话其他功能与服务的正常使用； 但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务； 但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。
2. 信息使用 

千寻电话不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和千寻电话（含千寻电话关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。 
千寻电话亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何千寻电话平台用户如从事上述活动，一经发现，千寻电话有权立即终止与该用户的服务协议。
为服务用户的目的，千寻电话可能通过使用您的个人信息，向您提供您感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与千寻电话合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。

3. 信息披露 

在如下情况下，千寻电话将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息： 
经您事先同意，向第三方披露；
为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
如您出现违反中国有关法律、法规或者千寻电话服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
在千寻电话平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，千寻电话有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
其它千寻电话根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

4. Cookie的使用

在您未拒绝接受cookies的情况下，千寻电话会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的千寻电话平台服务或功能。千寻电话使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。
您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的千寻电话网络服务或功能。
通过千寻电话所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

5. 信息安全

千寻电话帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。千寻电话将通过对用户密码进行加密安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
在使用千寻电话网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是千寻电话用户名及密码发生泄露，请您立即联络千寻电话客服，以便千寻电话采取相应措施。

（2）保留政策与数据存储

我们会在符合法律法规要求，以及实现信息收集目的的必要期限内，保存上述收集的您的个 人信息。超过上述期限后，我们将不会再保留个人信息或对个人信息进行匿名化。

2-1.数据存储地点

我们在本产品和服务中所收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

2-2.数据存储期限

我们仅为实现上述目的所需要的时间来保留您的个人信息，并在超出保留时间后删除或匿名 化处理您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。
在千寻电话中，您的个人数据具体留存时间如下：为了持续优化电话线路的流畅率从而改 进用户体验，我们会采集假名化后的设备标识符、位置信息、移动网络代码和移动设备国家 代码、语音内容及相应语言识别结果，数据的存储期限至少 6 个月。
我们也会将您的部分个人数据上传至服务器以及提供给第三方服务商用于完成语音识别服 务，其中语音内容在第三方的默认储存期限为 3 个月。
另外，如果我们的产品或服务发生了停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告形式告 知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

（3）优先顺序

本隐私政策针对千寻电话的应用软件以及其提供的相关服务，如果本隐私政策与网软公司隐 私政策之间存在不一致，以本隐私政策为准；若本隐私政策未包含（约定）的相关内容，则以乐 知公司隐私政策中包含（约定）的为准。

（4）联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者对我们收集、使用或披露您的个人信息 有任何问题，请拨打我们的客服电话 0755-26922731 与我们联系。

（5）更新说明

网软公司保留随时更新本声明的权利，当声明发生修改时，我们会通过弹窗或通知的方式告知您 变更后的声明。如您继续使用我们的服务，即视为您同意我们的变更后的隐私政策，我们才会按 照更新的声明收集、使用、存储您的个人信息

6. 账户注销

千寻电话账号注销操作是不可恢复的操作。同时，账号注销后，您将无法再登录相应账号使用相关服务，除千寻电话按照相关法律规定应该保留的相关信息、权益或其他数据外，在您注销账号项下存储、使用的全部信息、数据将会被永久删除，请您谨慎进行账号注销操作。此外，账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减损。

一、账号注销的流程

1.如果您需要注销账号，需同时满足以下条件：。

1)账号没有涉及任何的投诉举报或被投诉举报；

2)账号中无尚未使用的权益，如果您还有尚未使用的权益，注销申请将视为您主动放弃相应权益；

3)不存在任何拖欠或者未缴纳的款项；

4)您在千寻电话账号下的所有您有权的数据、信息均已迁出及妥善备份，或您完全放弃保留、找回该数据的权利；

5)账号注销并未涉及任何已发生的投诉、纠纷、诉讼，主管部门的调查，以及不存在上述涉诉、被调整的现实性风险；

6)账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务情形；

2.千寻电话在核查过程中，如果发现您账号不能同时满足上述条件的，您的账号注销申请将被驳回。如果您希望继续注销，需根据驳回原因处理完成相关事项后，重新发起账号注销申请。

3.千寻电话注销方式:打开app-我的-设置-注销-确认，在点击确认后，如果发现您账号不能同时满足上述条件的，您的账号注销申请将被驳回。如果账号无上述问题，则直接进行注销操作且不可逆。

二、账号注销的后果

您知悉并同意，账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果：

1.您将无法依赖于该账号进行任何权限操作；

2.您原先拥有的账号将被千寻电话收回，您无权再使用原有的千寻电话账号。您将无法再次以该账号登录千寻电话网站、授权千寻电话访问的第三方网络服务或使用千寻电话任何需要账号登录才可使用的服务；

3.您将无法找回该账号下您曾经存储、使用的全部信息、数据，千寻电话按照相关法律规定应该保留的相关信息或数据除外。

4.其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果。

7.其他条款
用户在注册(付费)千寻电话APP账号后，注册、使用其他服务时，必须遵循该服务的相应条款。付费即表示您完全遵守《付费协议》及《用户协议》 您只有无条件接受以上所有服务条款，才能继续申请。

本声明自更新之日起生效
最近的更新日期：2021 年 05 月 17 日
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